Finalização – Di Quadri

“Espelho Orgânico Lapidado” foi adicionado ao seu carrinho. Continuar comprando

Você tem um cupom de desconto? Clique aqui e informe o código do seu cupom de desconto

Detalhes de faturamento

Nome

Sobrenome

Tipo de Pessoa (opcional)

CPF (opcional)

Nome da empresa (opcional)

CNPJ (opcional)

País Brasil

CEP

Endereço

Número

Complemento (opcional)

Bairro

Cidade

Estado

Telefone

Endereço de e-mail

Entregar para um endereço diferente?

Nome

Sobrenome

Nome da empresa (opcional)

País Brasil

CEP

Endereço

Número

Complemento (opcional)

Bairro

Cidade

Estado

Notas do pedido (opcional)

Seu pedido

Produto	Subtotal
Quadro Bassegio - Ab021 × 1	R$842,69
Quadro - Michel Fraitag - Catedral de Milão × 1	R$295,97
Vitoria Coutinho - Infância 1 × 1	R$232,73
Espelho Orgânico Lapidado × 1	R$1.397,50
Subtotal	R$2.768,89
Entrega	Frete grátis
Total	R$2.768,89

Pague com a Rede

Nome impresso no cartão*

Número do cartão *

Validade do cartão*

Código de segurança*

Parcelas *

Atualizar totaisAtualizar

Seus dados pessoais serão usados para processar seu pedido, apoiar sua experiência em todo este site e para outros fins descritos em nossa política de privacidade.

Home

Avaria
1. A Di Quadri embala todos os produtos com muito cuidado, utilizando caixas de madeira (fora de Porto Alegre e região), plástico bolha e cantoneiras. Isso para que todos os pedidos cheguem em perfeito estado. Mas se mesmo assim o cliente notar qualquer avaria ao receber, será efetuada a troca com urgência e sem qualquer custo ao cliente.
2. O cliente deverá enviar, em até 7 (sete) dias após o recebimento do produto, pelo menos duas fotos dos produtos e duas fotos da embalagem, ao solicitar a troca através do e-mail: loja@diquadri.com.br . Vídeos também são bem-vindos para tentarmos entender bem o problema que houve.
3. A produção dos novos produtos começará logo após o primeiro contato e solicitação conforme item 1.2.
4. Nos comprometemos a fazer todos os reenvios no menor prazo possível, mas o mesmo poderá estender o prazo da compra original.
5. É possível organizar a coleta dos produtos divergentes junto à transportadora. A coleta será combinada com o cliente, e será realizada em horário comercial.
6. Os quadros novos só serão enviados ao cliente após o recebimento dos quadros com avaria na Di Quadri.
Ausência ou divergência
1. Se ao receber o pedido, o cliente notar ausência ou divergência de algum produto, será efetuado um novo envio com urgência e sem qualquer custo ao cliente.
2. O cliente deve informar, em até 7 (sete) dias após o recebimento, a situação através do email: loja@diquadri.com.br
3. A produção dos novos produtos começará logo após o primeiro contato e solicitação conforme item 2.2.
4. Nos comprometemos em fazer todos os reenvios no menor prazo possível, mas o mesmo poderá estender o prazo da compra original.
5. É possível organizar a coleta dos produtos divergentes junto à transportadora. A coleta será combinada com o cliente, e será realizada em horário comercial.
6. Considera-se uma divergência, produtos com especificações diferentes das solicitadas na hora da compra online, sendo elas: imagem, tamanho, impressão ou moldura.
Troca ou desistência/arrependimento
1. O cliente pode comunicar a desistência/arrependimento do produto em até 7 (sete) dias após o recebimento, arcando com o custo de devolução (caixa e entrega).
2. Entre em contato pelo e-mail loja@diquadri.com.br, em até 7 (sete) dias corridos a partir da chegada do produto, informando seu nome completo, número do pedido e produto a ser devolvido.
3. Não fornecemos embalagem para o envio neste caso. Sugerimos que utilize a mesma que o quadro lhe foi enviado e nos envie nas mesmas condições que recebeu o produto.
4. A partir do recebimento dos quadros na nossa loja, temos 7 (sete) dias úteis para análise do produto e retorno sobre os procedimentos para o estorno/reembolso.
5. Para efetivação do estorno/reembolso é necessário que o produto esteja em perfeito estado e no caso dos produtos com embalagens, as mesmas deverão estar íntegras.
6. Caso a análise seja aprovada, a Di Quadri gerará estorno/reembolso no valor do produto (não incluso o valor do frete) em até sete dias úteis.
7. Caso o pedido seja parcialmente devolvido, o frete de devolução também não é estornado/reembolsado.
8. Para pedidos com fotos personalizadas (imagens de autoria do cliente e não do nosso banco) não se aplica a troca.
Estorno ou reembolso
1. A Di Quadri preserva o direito do consumidor, facultando a ele o direito de cancelamento da compra e a devida restituição de valores, nas situações em que o mesmo é cabível, previsto na Política de Trocas e Devoluções.
2. Caso as tentativas de troca por produtos semelhantes ou de interesse do cliente não sejam aceitas por ele, a Di Quadri se compromete em fazer o reembolso dos valores através das seguintes formas disponíveis:
  – Estorno no cartão: Para compras realizadas na modalidade crédito.
  – Transferência bancária/pix: Para compras realizadas na modalidade transferência, pix ou boleto bancário.
3. Nos casos de cancelamento da compra, que não estejam previstos na Política de Trocas e Devoluções, o reembolso será feito condicionado, e somente após, a devolução e chegada do produto em perfeito estado à nossa loja, o cliente arcando então com os riscos de avaria no transporte e o frete em si.
4. A liberação do reembolso/estorno será concedida em até 7 (sete) dias úteis, observado que os critérios para o mesmo sejam atendidos.
5. Nos casos de estorno no cartão de crédito, a Di Quadri realiza apenas a autorização de estorno da transação para a operadora do cartão e enviará o referido comprovante ao cliente. O efetivo repasse dos valores/crédito é determinado pela operadora, podendo ser em uma única vez ou então na mesma quantidade de parcelas que foi realizada a compra.
6. Via de regra, o cliente poderá escolher se deseja a troca ou o cancelamento do pedido, contudo, o cancelamento e reembolso somente será cogitado caso cliente e Di Quadri não cheguem em concordância sobre uma resolução que seja satisfatória ao cliente, reforçando nosso compromisso para garantir a melhor experiência de compra possível, mesmo em situações adversas.

Li e concordo com o(s) termos e condições do site *

Detalhes de faturamento

Entregar para um endereço diferente?

Seu pedido

Precisando de quadros personalizados?

INFORMAÇÕES

MINHA CONTA

Subscribe to our newsletter